Robert Walters con Empresa Farmacéutica Multinacional
Gestión de transformación digital y reestructuración organizacional
Desafío:
Una importante empresa farmacéutica multinacional enfrentaba el desafío de transformar digitalmente su departamento de operaciones comerciales mientras atravesaba una reestructuración organizacional. La empresa necesitaba un liderazgo experimentado para gestionar este proceso de cambio, pero no quería comprometerse con una contratación permanente hasta que la nueva estructura estuviera definida.
Solución implementada:
Análisis inicial y planificación
- Robert Walters proporcionó un Director de Operaciones Comerciales interino con experiencia en transformación digital en el sector farmacéutico.
- El ejecutivo interino realizó un diagnóstico completo de la situación actual y desarrolló un plan de transformación de 12 meses.
Implementación de la transformación
- Lideró la implementación de nuevas herramientas digitales para optimizar los procesos comerciales.
- Gestionó la reestructuración del departamento, redefiniendo roles y responsabilidades.
- Desarrolló un programa de capacitación para asegurar que el equipo adquiriera las habilidades necesarias para operar en el nuevo entorno digital.
Transición y transferencia de conocimiento
- Una vez estabilizada la nueva estructura, el ejecutivo interino participó en el proceso de selección del director permanente.
- Implementó un plan de transición de tres meses para transferir conocimientos y asegurar la continuidad.
Resultados:
- Transformación exitosa del departamento de operaciones comerciales en 10 meses, dos meses antes de lo previsto.
- Reducción del 30% en los tiempos de procesamiento de pedidos gracias a la digitalización de procesos.
- Mejora del 25% en la satisfacción del equipo, medida a través de encuestas internas.
- Transición fluida al nuevo director permanente, sin pérdida de productividad durante el cambio.
- Ahorro estimado de 1.2 millones de euros anuales gracias a la optimización de procesos.
